e-Learning服務(wù)商服務(wù)對象向行業(yè)傾斜

今年，絕大多數(shù)的國內(nèi)e-Learning服務(wù)商服務(wù)對象由泛泛的企業(yè)用戶開始轉(zhuǎn)向行業(yè)用戶。其中，中、小型服務(wù)商更為明顯，部分小型課程開發(fā)公司只為一個行業(yè)甚至一個大型企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)或課程開發(fā)服務(wù)。最受服務(wù)商青睞的行業(yè)依次是汽車、金融、電力、航空等。面向行業(yè)用戶提供專業(yè)服務(wù)，能夠積累e-Learning服務(wù)商針對專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢，特別是在課程內(nèi)容服務(wù)上，服務(wù)商往往需要與行業(yè)專家與共同開發(fā)完成，這種與行業(yè)深入合作能夠逐漸形成自己核心競爭力。另外，針對行業(yè)用戶提供專業(yè)服務(wù)也需要注意知識產(chǎn)權(quán)問題。通常情況下，e-Learning服務(wù)商都是首先服務(wù)一、兩家行業(yè)企業(yè)來積累行業(yè)經(jīng)驗。例如，共同開發(fā)專業(yè)課程或與客戶共同完善技術(shù)平臺功能等，實際上這些完善后的產(chǎn)品或共同開發(fā)的課程，已經(jīng)包含了一部分客戶的知識產(chǎn)權(quán)。因此，再次使用這些產(chǎn)品的時候一定要注意知識產(chǎn)權(quán)的問題，避免發(fā)生糾紛。畢竟客戶不希望他們的成果被同行業(yè)的競爭對手所用。 　　e-Learning服務(wù)商在市場層面開始細(xì)化是e-Learning行業(yè)走向成熟的表現(xiàn)之一，我們也期待看到更多e-Learning市場走向成熟的跡象。