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          HR:從西游中看裁員

          小U說
          假如把西天取經四人組看作一個團隊。唐僧就是那領導者,其性格堅韌,目的明確,講原則,懦弱沒主意。孫悟空即是團隊中那個創意員工,業績突出卻個性極強,屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑,偏偏干活時揀輕怕重,投機取巧之人。沙僧屬于老實肯干,踏實做人,任勞任怨,但略顯呆板木訥之人。假設這個一定要在這樣一個原本配置就不是很高的團隊中,本著節約開支的前提,從中必須辭退一個成員,以降低成本。最終會是誰被淘汰出局呢?


          選擇由發展中來

          辭退唐僧:在這個團隊當中孫悟空是業務骨干,雖然個性不夠好,但有創意,有沖勁和干勁,作為業務骨干絕對能帶動整個團隊向前發展;沙僧任勞任怨有屬于老實人,有很好的執行能力,這樣的人是任何團隊都不可缺少的;豬八戒雖然愛抱怨,但其本性不壞,還承擔了部分保護唐僧的責任,關鍵是要規范其行為。而他的圓滑也為團隊的發展帶來穩定和幫助。如果唐僧能把這幾個人的優勢發揮出來,那么絕對能提高凝聚力和效益。可事實上,唐僧經常誤信小人,不能把工作合理的安排給三個下屬。從管理學角度看,他沒有權衡的手段,對下屬沒有辦事的信心,缺乏一定領導力。
                 
          辭退八戒:企業應該根據不同的發展階段選擇不同的淘汰對象。假如公司剛成立,西行團隊相當于一個銷售團隊,那么孫悟空是萬萬不能裁的。企業處于起步階段,市場還沒拓展,等于一切從零開始。企業需要孫悟空那樣的骨干闖天下,立馬出業績。性格小缺陷什么的,根本不要考慮。這個階段的企業,就應該把不出績效的豬八戒剔除。
                 
          辭退悟空:可如果企業已經進入穩定狀態,業績穩步發展,重點轉向內部建設,例如:致力于企業文化的建設和企業凝聚力的打造。這個時候,別因為孫悟空的業績而不敢動他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格,懷疑一切,如果無法和企業文化很好地相容,那么放在一個穩定的團隊里,總會影響其他成員,造成不和諧的氣氛,增加內耗。

          結論

          不難看出,團隊淘汰誰是由公司發展的大環境和具體的工作內容所決定的。而首先考慮的往往是那些在某個階段或是某個工作領域上有作為的人,而沙僧就比較受歡迎了,因為每個團隊都需要踏踏實實干活的人,即便他缺少創意。因為這樣的員工勤勤懇懇,可以放心交代他工作。對于到底淘汰誰這樣的問題,就不同工作內容的團隊來說,會有不同的答案。只有明確這個團隊到底做什么,目的是什么,才能下結論說到底誰該被淘汰。

          結果過程都要看

          從HR的角度看,不能光看結果,不能僅以結果論英雄。要看的是結果以及達成結果的過程。有些HR同行認為,對于銷售這樣的崗位,還是要以業績結果為衡量標準。這種看法并不可取。因為業績的好壞和市場的成熟度有很大關系。一個已經成熟的市場,獲得高速增長的業績不是過分的要求。而有的市場則處于剛剛起步階段。員工A做了很多前期的工作,這些工作未見得馬上產出效益,但絕對有利于公司今后的反展,品牌形象的樹立。如果用業績把這些做伏筆而無實際產出的員工A淘汰掉是不公平的。但是,從部門主管的角度看,他們等不及員工去培育市場,需要員工馬上出效益,用數字說話。業績就是公司用人唯一的標尺。

          要解決這種矛盾,一方面HR要說服主管把目光放得長遠。另一方面,在績效考核體系中,要把行為規范納入其中,占到一定的比重。這些行為的考核就是將企業的價值觀化為具體的行為表現,考核業績的同時,看員工做事否有熱情,做事的態度如何。這樣再以績效不好為由淘汰員工,員工會比較心服口服。假如只有業績一個數字,員工則會找到很多借口作為業績不好理由。

          雖然業績很重要,但不能唯業績,哪怕是業績指標格外重要的銷售,也不能盯著業績看。員工業績的好壞固然是衡量員工的重要標準,但員工本身的態度和努力程度也非常重要,不能忽視。例如,銷售。業績不好,可能是因為這個市場本身障礙非常多,人們對產品的接受度、其他品牌的占有率等。如果員工確實付出艱辛的勞動,努力去提高業績,對于這樣有上進心的員工,業績數字不好看不足以成為被辭退的理由。

          用人之精要就在于:知人善用,用其所長而避其所短。魏源在《治篇上》中說:“不知人之短,不知人之長,不知人長中之短,不知人短中之長,則不可以用人”。掌握人事任免大權的領導干部就應如此,知人所長、委而任之、量才錄用、人盡其才。

          圖片來源:網絡

          內容來源:HRCouncil

          轉載:HR讀書(ID:HR_Reading)

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