督促：互聯網教育的未來
許多人都對今天的教育不滿，認為互聯網時代會變革教育，但是，究竟會怎么變，一直沒有定論。
在當下教育領域，拋去內容不談，有三個要素決定著學習者的學習效果，它們是成本、節奏和督促。成本是指學習者學習過程中的全部付出，包括時間、精力和金錢；節奏是教育方式的針對性和適應性，主要指學習內容是否適合學習者的水平；督促是指推動學習者學習的各種外力，既包括他人的鼓勵、監督，也包括其他環境給人帶來的壓力。傳統的線下教育在兩個要素上是短板，一是成本過高，二是節奏單一。成本過高是指學習者的付出過多。線下教育需要使用教室和校舍，老師和教務需要支付工資，學生每次上課要有固定時間，來往的交通不可避免，偶爾還要頂風冒雪，這些都是學習者的巨大耗費。節奏單一是指教學方式靈活度不夠。傳統的教育模式是一個老師沖著一堆學生講，不論你怎么水平高，還是眾口難調。在同一個課堂上，經常是好學生吃不飽，差學生跟不上。但是，傳統教育也有長項，那就是督促。老師瞪你的一個眼神，就是比天花亂墜的視頻更有力量，能讓你立馬端正學習態度。學習是個苦差事，靠毅力硬著頭皮堅持，從來都是困難的事。電腦之前，無人監督，學習效果就要打折扣。因為解決不了督促的問題，互聯網一直無法動搖傳統中小學在基礎教育中的統治地位，哪怕學校的老師水平再洼，條件再差，孩子們也得天天背著書包上學去。其實，成人教育也是如此。遍地的線下培訓機構之所以今天還在，很大程度上沾了人類隋性的光，既然人們難以管理自己，那就需要一個被督促的氛圍，這時，帶有一點壓迫性的學習環境，比教學的內容更重要。所以，未來的教育在哪里？我想，一定是把成本、節奏、督促這三者完美協調起來的教育，一方面讓人負擔得起，一方面能符合學習者的水平和進度，一方面又能幫助克服學習者的惰性。現在看來，由于巨大的成本優勢和幾乎無限的節奏靈活性，互聯網教育已經得到了絕大多數人的認同，以后的問題，就是如何突破督促這一瓶頸了。第一種是要素替代。這種辦法的精髓是不從督促入手解決問題，而是從另兩個要素進入。既然教育需要成本、節奏和督促三者共同作用，那我就把成本和節奏的優勢繼續放大，以抵消督促的不足。比如，在節奏方面，我把課程視頻和用戶界面做得極精美，以引發你的認同；不搞過于復雜艱深的內容，以免需要過多的毅力；只做你眼下特別需要的課程，以利用你內在的動力；提供更好的問答服務，以解決你的困惑。而在成本方面，把網課大量免費，吸引用戶流量，去賺廣告費。替代這種方式對個人來說，問題并沒有真的解決，但是教育機構卻足以活下去。我估計，不遠的將來還會出現倒貼錢的學習課程，你學完了，不僅不要花錢，還會倒找給你錢。這會吸引更大的廣告流量，而成本完全由贊助商出。倒貼錢也許還能成為一種督促學習的有效方式，讓機構、廣告商、學習者一舉三得。二是技術革新。督促在很大程度上依賴于真實的人際關系，而當下的互聯網并不能給人們提供同樣的體驗。可是，眼下正是虛擬現實技術的大爆發期，人們坐在一個特制的椅子上，戴上眼鏡，已經可以體會過山車的感覺了，難道這個技術就不會應用于教育嗎？如果我們在互聯網上有一天能夠實現與坐在教室里學習毫無差別的體驗，督促的問題恐怕就會大大減小了。三是內在適應。前面說到的兩種趨勢隱藏著一個前提，那就是人們學習習慣的是不變的，但是你想過沒有，如果人們的學習習慣改變了呢？其實，現在已經有一些教育機構嘗試用頒發資格證書、要求學員打卡、不定時作業、提問式互動等方式實現督促了，只是效果還不夠理想。一般觀念認為，傳統的督促建立在面對面的人際關系上，這是一種基于人性特點的強連結，而互聯網的教育，教學雙方始終是弱連結，無法建立匹敵真實場景的人際關系。不過，最近網上出現了很多訓練營，表現出了“強督促”的特點，我想這或許是一個信號，它說明，督促與現實的人際關系并無必然聯系。退一萬步講，互聯網教育就算暫時解決不了督促的問題又能怎樣？傳統教育的成本和節奏問題更難解決。我們容忍傳統教育的兩個短板幾千年了，互聯網教育現在只有一個短板，而且還在不斷克服中，你說我們會選擇哪個？別忘了，人是有調節能力的，當人們普遍地認識到，互聯網就是一個督促不足的學習環境時，大家自然會產生各種各樣的應對方法。總之，教育一定會變革，變革的方向一定是互聯網，這是勿庸置疑的。在可預見的未來，互聯網教育中誰更好地解決了督促問題，誰就會占盡先機。督促效果最好的網絡學習機構，會成為互聯網教育行業的翹楚。作者：思澈的雷哥
圖片來源：網絡
內容來源：思澈學園（ID：sicheedu）
文章有刪減
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