在線教育如何做社會化營銷
自媒體、KOL付費媒體、UGC是目前社會化營銷的主要方式，在線教育如何運用這些方式開展社會化營銷呢？微信公眾號分為訂閱號和服務號。訂閱號每天可推送一次，適合日常資訊發布；服務號每月推送四次，適合企業重大新聞和活動的發布。騰訊數據顯示，74.2%的用戶關注微信公眾號是為了獲得資訊，了解企業動態和商戶優惠的用戶占了41.9%。根據用戶喜好，在線教育企業可以在公眾號發布教育類資訊、促銷活動等。微信朋友圈作為營銷利器，通過用戶對文章的轉發形成指數級傳播。微信用戶分享文章的三大原因是：有價值、有趣、有情感共鳴。因此，企業公眾號推送的資訊文章想要達到好的傳播效果，就要遵守這三大法則：或是有“干貨”的實在內容，或是好玩兒易讀的有趣內容，或是感人的情感文章。很多企業在微信火了之后，直接微博斷更，把內容發布轉到微信平臺上。但實際上，相比微信熟人之間的封閉式傳播，微博的開放性更容易形成話題，帶來病毒式傳播。微博的@、話題標簽和轉發功能，遇上大號的參與，可以在短時間內成為話題熱搜。此外，用戶發布的且有利于品牌的內容可以方便搜索到，官博通過轉發UGC內容，可帶來口碑效應。KOL，關鍵意見領袖，這些微博、微信大號在特定領域擁有影響力，通過KOL讓品牌或產品與受眾建立聯系并且保持互動，比起企業自媒體更具說服力和傳播力。在操作過程中，首先要明確傳播活動的目的，是要擴大品牌知名度和影響力的偏品牌角度還是促進銷售的偏產品角度。其次，選擇與品牌或產品調性契合的KOL。在詳細的背景調查基礎上才能達到精準投放。包括粉絲數、文章閱讀量、轉發量、收藏量、評論數等基礎數據，做好用戶畫像，分析過往發布文章或消息的風格等。再次，確定合作形式，包括消息發布、產品試用、軟文宣傳等。最后，投放后進行效果評估。帶來多少流量、注冊用戶數、付費用戶數等，如今KOL的價格是水漲船高，幾千到幾十萬的推廣費用是否花的值，需要數據來檢驗，當然，要警惕水軍刷的虛假數據。值得關注的是，《互聯網廣告管理暫行辦法》在9月1日起實行，規定“互聯網廣告應當具有可識別性，顯著標明‘廣告’，使消費者能夠辨明其為廣告”，KOL發的軟文是否應標明“廣告”，在哪里標注，怎么規避風險，有待觀察。UGC，用戶原創內容，通過自建UGC平臺或者利用目標用戶聚集的UGC平臺，獲取流量和數據。自建UGC平臺。企業自建論壇、社區等UGC平臺，將有共同興趣或需求的用戶聚集在一起，有了足夠的用戶基數和內容后，再謀求盈利之道。利用已有的UGC平臺。目前熱門的是知乎和豆瓣。以知乎為例，可以回答知乎上相關領域和產品的問題，適當植入自己的品牌，引導正面輿論；或者匿名提一些相關問題，提高品牌曝光率。要注意問答方式一定要夠“軟”，以免讓用戶反感。圖片來源：網絡
內容來源：互聯網學習觀察家（ID：elearninggcj）
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