企業(yè)管理培訓(xùn)的4大趨勢(shì)

小U說

中國的企業(yè)管理培訓(xùn)，蓬勃發(fā)展了20多年，對(duì)中國企業(yè)管理水平的提高，貢獻(xiàn)是巨大的。存在的就是合理的，當(dāng)前的種種培訓(xùn)，雖然屢遭非議，但都是環(huán)境下的產(chǎn)物。有什么樣的需求，就要什么樣的產(chǎn)品，在反思和批評(píng)的同時(shí)，我們不能忘了：環(huán)境決定一切。

展望未來，我們的問題是：企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)該如何做，才能與時(shí)俱進(jìn)？不能把握未來，也就沒有未來。沒有明天，也就無所謂今天，這是一種生存思維，也是一種戰(zhàn)略思維。否則，今天努力，明天倒閉，這一切的努力，又有什么意義？

姑且拋開線上線下、移動(dòng)學(xué)習(xí)等熱門話題，未來的企業(yè)管理培訓(xùn)，必須把握這四大趨勢(shì)。

1、以現(xiàn)實(shí)為背景的學(xué)習(xí)。過去我們大多學(xué)的是，優(yōu)秀企業(yè)的成功案例，學(xué)的是“人家在怎么做？”然后想模仿人家的做法，以獲得自己的成功。然而，從“人家在怎么做？”到“自己該如何做？”這之間實(shí)在是鴻溝。

盲目的學(xué)習(xí)和模仿，最后是人家成功的經(jīng)驗(yàn)，成為了自己失敗的原因。研究企業(yè)的命運(yùn)，這樣的失敗比比皆是。培訓(xùn)聯(lián)系實(shí)際，才是企業(yè)管理培訓(xùn)的真諦。

2、讓學(xué)員帶著任務(wù)學(xué)習(xí)。只有帶著任務(wù)的學(xué)習(xí)，才能學(xué)得進(jìn)。企業(yè)管理培訓(xùn)不能成為好聽就聽，不好聽就不聽的相聲段子，讓培訓(xùn)太過注重娛樂性，從而失去了實(shí)效性。有用還要有趣，當(dāng)然很需要。不過，有趣要為有用服務(wù)，否則，企業(yè)培訓(xùn)就失去了意義。學(xué)習(xí)畢竟不是娛樂，也不可能時(shí)時(shí)都有趣，處處都有趣。只有讓學(xué)員帶著任務(wù)學(xué)，才能學(xué)得進(jìn)。

3、讓學(xué)員帶著問題學(xué)習(xí)。只有帶著問題的學(xué)習(xí)，才能學(xué)得好。其實(shí)，有沒有趣，很多時(shí)候取決于有沒有用。學(xué)員認(rèn)為有用，就會(huì)認(rèn)為有趣。現(xiàn)在的企業(yè)管理培訓(xùn)，不是學(xué)了要用，而是要用才學(xué)。

所以，培訓(xùn)必須關(guān)注的是學(xué)員面臨的問題，讓學(xué)員圍繞著問題，開啟思維，學(xué)習(xí)解決問題的工具和方法。培訓(xùn)這樣做，對(duì)有上進(jìn)心的學(xué)員來講，不有趣也難。

4、讓團(tuán)隊(duì)共同參與學(xué)習(xí)。只有團(tuán)隊(duì)共同的學(xué)習(xí)，才能提高生產(chǎn)力。現(xiàn)在有些學(xué)習(xí)，比如公開課，大多是學(xué)員的個(gè)人技能提升。學(xué)員學(xué)了本事，就當(dāng)作跳槽或要價(jià)的砝碼，不愿拿出來貢獻(xiàn)。老板當(dāng)然心知肚明，也就不愿意為企業(yè)管理培訓(xùn)投資。這個(gè)情況在中小企業(yè)更盛。

怎么辦？這就需要將個(gè)人的技能，轉(zhuǎn)化為集體的技能。很多企業(yè)讓外訓(xùn)學(xué)員學(xué)回來后傳達(dá)，不過能傳達(dá)的只是知識(shí)，技能卻不行，因此效果就很有限。更有效的方法是實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)訓(xùn)。

其實(shí)，不管怎么學(xué)習(xí)，還是怎么培訓(xùn)。所有這些問題，都指向一個(gè)根本點(diǎn)，也是培訓(xùn)界遭遇的一個(gè)共同命題：如何提升企業(yè)管理培訓(xùn)的價(jià)值，讓老板更愿意為培訓(xùn)投資？

思考以上四條，答案已經(jīng)出來。好的方法是：明確企業(yè)的問題，以內(nèi)訓(xùn)的方式，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同參加學(xué)習(xí)，通過方法和工具的掌握，在課堂上，由老師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，獲得解決問題的方案。

這種培訓(xùn)，以問題和結(jié)果為導(dǎo)向，讓學(xué)員帶著問題來，裝著方案走，讓培訓(xùn)立刻顯現(xiàn)可看到的價(jià)值，讓老板不愿為培訓(xùn)投資也難。如此這般，企業(yè)管理培訓(xùn)又何愁沒有未來。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)容來源：呼叫中心網(wǎng)（ID：ccinchina）

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