做在線教育，請(qǐng)避開這三種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段
自從 “互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃首次出現(xiàn)在2015政府工作報(bào)告中以來(lái)，多個(gè)創(chuàng)業(yè)公司打著互聯(lián)網(wǎng)+的旗號(hào)應(yīng)運(yùn)而生?！懊赓M(fèi)”“炒作”“羊毛出在狗身上，豬買單”等，各種互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域常見的營(yíng)銷手段拿來(lái)就用。然而，教育遇上互聯(lián)網(wǎng)，很多管用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段忽然失效了。猛男送快遞、豪車送外賣、網(wǎng)紅做代言等噱頭營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)乙姴货r。利用美色、豪車、萌物等奪人眼球的事物，吸引公眾注意，在社交媒體的多重發(fā)酵下，得到巨大曝光量，從而獲取大量用戶，在互聯(lián)網(wǎng)出行、餐飲、游戲等行業(yè)是屢試不爽的營(yíng)銷手段。燒投資人的錢，通過(guò)各種補(bǔ)貼來(lái)拉新和留存，這在互聯(lián)網(wǎng)出行、外賣、生活O2O等行業(yè)很常見。誰(shuí)的錢夠燒，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)。去年，補(bǔ)貼之風(fēng)吹到了在線教育行業(yè)，尤其是家教O2O領(lǐng)域。年中開始燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)，教師在平臺(tái)注冊(cè)，拉線下生源到線上，就可以拿到平臺(tái)補(bǔ)貼，額度從每月數(shù)百元到一兩千元不等。燒到9月，老師來(lái)了宣布倒閉，錢燒完了，B輪融資失敗。此后，多個(gè)平臺(tái)紛紛停止補(bǔ)貼。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，擁有先行優(yōu)勢(shì)的企業(yè)很容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并且占據(jù)較大市場(chǎng)份額，并對(duì)后進(jìn)入者形成較高的市場(chǎng)壁壘。淘寶、百度、騰訊分別在電商、搜索、即時(shí)通訊的業(yè)務(wù)上搶占先機(jī)，搭建平臺(tái)，獲得流量入口。BAT帶著這個(gè)思路布局在線教育，卻收效甚微。為何這些屢試不爽的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段，用于在線教育就失效了呢？因?yàn)榻逃奶烊粚傩?，決定了在線教育不能按常規(guī)出牌的特殊性。沒(méi)有人天生愛(ài)學(xué)習(xí)。人天性懶惰，而教育需要人持之以恒地學(xué)習(xí)和反復(fù)練習(xí)。噱頭營(yíng)銷吸引來(lái)的注冊(cè)用戶，大都看完熱鬧就走了。在用戶學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，產(chǎn)品缺乏個(gè)性不具吸引力的情況下，即使免費(fèi)，即使有補(bǔ)貼，用戶也不會(huì)停留。5塊錢的外賣紅包和50塊錢的在線學(xué)習(xí)充值卡，哪個(gè)更吸引人呢？教育重體驗(yàn)，需深度運(yùn)營(yíng)教育是知識(shí)沉淀的平臺(tái)，深耕細(xì)作方能站穩(wěn)腳跟，一味地?zé)X是燒不出在線教育的。瘋狂補(bǔ)貼為何在家教O2O平臺(tái)不管用呢？首先O2O家教這種模式本身就值得懷疑，優(yōu)質(zhì)的老師從來(lái)就不愁招不到學(xué)生，通常拿了補(bǔ)貼就走，沒(méi)必要在平臺(tái)停留；家教類產(chǎn)品使用頻次低，學(xué)生不會(huì)輕易更換教師；家長(zhǎng)也更傾向通過(guò)線下機(jī)構(gòu)或熟人介紹找家教。正如好未來(lái)董事長(zhǎng)張邦鑫所說(shuō)：“教育跨人群，不存在范圍經(jīng)濟(jì)。當(dāng)我們?cè)谔詫毣蚓〇|買東西的時(shí)候，其實(shí)可以跨品類，它的品類越多，平臺(tái)收益越多。電商和教育不同，從這個(gè)角度講，教育是非常垂直的，每個(gè)人群都有它對(duì)應(yīng)的客戶群，很難交叉，即便偶爾有交叉，也不是一個(gè)大概率?！睂?duì)于建平臺(tái)的在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)品類面向的人群是不一樣的。試想，一個(gè)一年級(jí)小學(xué)生的家長(zhǎng)，要給孩子報(bào)在線少兒英語(yǔ)課程，他會(huì)去紛繁復(fù)雜的淘寶教育平臺(tái)上搜索少兒英語(yǔ)，還是去找專注少兒英語(yǔ)的機(jī)構(gòu)呢？教育是系統(tǒng)工程，涉及教、學(xué)、考、評(píng)、管等環(huán)節(jié)，學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等角色，政府、學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各個(gè)實(shí)體。不懂教育，叫囂著用互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆傳統(tǒng)教育只能是空喊。尊重教育，真正懂教育的人才能做好在線教育。圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)容來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)觀察家（ID：elearninggcj）
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