別把直播當(dāng)成在線教育的救命稻草
進(jìn)入2016年，已經(jīng)越來(lái)越少的機(jī)構(gòu)再瘋狂鼓吹自己在直播教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)了。一方面，直播已然成為在線教育的主流，沒(méi)人在這個(gè)領(lǐng)域有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；另一方面，如何在直播課之外，尋求長(zhǎng)效突破，成為了諸多在線教育從業(yè)者思考的問(wèn)題。
2012年7月，我創(chuàng)立早道網(wǎng)校，開(kāi)始做日語(yǔ)真人直播教學(xué)，憑借直播教學(xué)的模式，早道迅速在行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。如今，直播教學(xué)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌起，但實(shí)際上，大部分人根本不懂直播，大家只是把直播當(dāng)成了救命稻草。師生互動(dòng)自由？課堂氣氛佳？這可能是我們腦海中冒出的對(duì)直播教學(xué)的第一印象，但這并不是直播教學(xué)最大的亮點(diǎn)，大眾在很大程度上誤解了直播教學(xué)的真正意義。相較于錄播，直播的意義在于：真實(shí)學(xué)習(xí)場(chǎng)景的構(gòu)建。直播是目前真實(shí)學(xué)習(xí)場(chǎng)景最好的還原。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，教師、教材、教具被認(rèn)為是教育的三大基石，直播主要是解決了教具的問(wèn)題，并且把教具擴(kuò)大化、具象化，為學(xué)員構(gòu)建了一個(gè)真實(shí)的上課場(chǎng)景。學(xué)員心中清楚，老師上課時(shí)所講的每一句話的預(yù)設(shè)對(duì)象中都有“我”一個(gè)。直播和錄播，講師的責(zé)任感系數(shù)是不一樣的。錄播的課程，老師講錯(cuò)了可以重來(lái)，但是直播不同，老師必須全力以赴準(zhǔn)備教案，同時(shí)要做好準(zhǔn)備，來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)生可能爆發(fā)的各種問(wèn)題，對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)，這種無(wú)形的壓力，鞭策著老師更加負(fù)責(zé)、認(rèn)真。教育是交互行為，相對(duì)于錄播的自嗨式教學(xué)，直播可以根據(jù)學(xué)員的學(xué)情數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。顛覆傳統(tǒng)“講在前，評(píng)在后”的教學(xué)模式，將學(xué)員上麥、參與、測(cè)評(píng)等學(xué)員學(xué)習(xí)行為，實(shí)時(shí)記錄在案，從而指導(dǎo)教案的設(shè)計(jì)和教學(xué)大綱的優(yōu)化、指導(dǎo)老師更高效地上課。因此，早道網(wǎng)校接下來(lái)將會(huì)推出自己的上課軟件，在保證直播授課穩(wěn)定性和互動(dòng)性的同時(shí)，增加功能性設(shè)置，用以更好地接收學(xué)員反饋。說(shuō)到底，直播只是一種授課形式。人駕馭工具的目的是為了很好的完成自己的意愿。而直播對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，或許只是一個(gè)還不錯(cuò)的工具。”如果直播授課，僅僅是教學(xué)生態(tài)中的一個(gè)點(diǎn)。那么，想要追求長(zhǎng)效發(fā)展，從業(yè)者還需要做什么？不管是錄播還是直播，要保證學(xué)習(xí)效果，必須構(gòu)建一套完整的教學(xué)生態(tài)體系。如何理解生態(tài)體系的含義？——水從地面蒸發(fā)，又從云層落下，這是水循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。而教學(xué)生態(tài)體系，就意味著老師、學(xué)生、平臺(tái)、教材、教具……像水循環(huán)一樣，形成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)，有效運(yùn)行，進(jìn)而提升讓整個(gè)上課的體驗(yàn)感和功能性。內(nèi)容品質(zhì)是生態(tài)中的必備從內(nèi)容切入，是在線教育這個(gè)行業(yè)可以預(yù)見(jiàn)的爆發(fā)機(jī)會(huì)。但是，專(zhuān)注內(nèi)容，見(jiàn)效慢，可以說(shuō)是臟活累活苦活，是別人不愿意干也未必能干得好的活。專(zhuān)注內(nèi)容需要有大量的全職老師，老師的到來(lái)為教學(xué)內(nèi)容的快速更新?lián)Q代提供了可能。以兼職教師為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想做一次內(nèi)容升級(jí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的周期，他們并非不想做，而是不能做。而自己的教師團(tuán)隊(duì)可以更快的結(jié)合時(shí)下發(fā)展與學(xué)生需求研發(fā)出來(lái)新的課程。使教學(xué)更具科學(xué)性、階段性、持續(xù)性，對(duì)內(nèi)容的快速更新迭代也讓教學(xué)教研更精進(jìn)。如何將好的內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者高效吸收？把整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程比作看一場(chǎng)電影，學(xué)習(xí)者在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)該看到不同的人和場(chǎng)景。教育工作者就需要在不同的節(jié)點(diǎn)，提供不同的老師和學(xué)習(xí)工具，并且根據(jù)學(xué)情數(shù)據(jù)，再針對(duì)化的強(qiáng)化。這就是所謂的因需定制，因材施教。所以，數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。為了達(dá)到這樣的效果，早道網(wǎng)校專(zhuān)門(mén)做了CPSS云智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，搜集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括結(jié)果和完整的過(guò)程記錄和過(guò)程評(píng)價(jià)，形成客觀數(shù)據(jù)支持，再結(jié)合各個(gè)階段老師的主觀評(píng)價(jià)，形成完整學(xué)習(xí)報(bào)告，來(lái)判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，從而在不同時(shí)期、不同階段實(shí)施針對(duì)性、個(gè)性化教學(xué)；而學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷地反饋，再指導(dǎo)教學(xué)，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)。這樣的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，不依賴于某個(gè)名師，而是用科學(xué)的方法，將人和機(jī)器完美結(jié)合，讓學(xué)習(xí)效果發(fā)生質(zhì)的變化。好的內(nèi)容，如何讓學(xué)習(xí)者持續(xù)吸收？學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，所以不僅要保證學(xué)習(xí)者即時(shí)高效吸收，長(zhǎng)久的持續(xù)吸收即留存率也是衡量在線教育成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。首先，確立老師和助教組成的教學(xué)小組，并且學(xué)員可自由選擇，最大程度滿足個(gè)性匹配。這樣一方面讓學(xué)員能找到最適合自己的老師，另一方面，也激發(fā)了教學(xué)小組的工作熱情——老師們需要使出渾身解數(shù)，來(lái)提高課堂的出勤率、留存率、考級(jí)通過(guò)率，提高專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)，這也讓老師的成就感得以淋漓展現(xiàn)。其次，班主任對(duì)學(xué)員持續(xù)監(jiān)督、陪伴，學(xué)員之間的相互鼓勵(lì)，建立情感維系。學(xué)員入學(xué)伊始，班主任幫其做好入學(xué)測(cè)驗(yàn)，根據(jù)測(cè)試結(jié)果及學(xué)習(xí)目標(biāo)制定一整套科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并全程監(jiān)督、陪伴學(xué)員學(xué)習(xí)，持續(xù)追蹤學(xué)習(xí)效果，直至學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)，班主任配備專(zhuān)屬工作手機(jī)，學(xué)員遇到問(wèn)題，可隨時(shí)與班主任通過(guò)微信、電話等方式尋求解決。通過(guò)這樣的方式，將學(xué)員和班主任緊密連接在一起，讓學(xué)員感覺(jué)到學(xué)習(xí)不再枯燥、孤單，保持學(xué)習(xí)熱情。最后，將學(xué)習(xí)任務(wù)化、游戲化，保證學(xué)習(xí)可持續(xù)性。把階段目標(biāo)以任務(wù)的形式展現(xiàn)給學(xué)員，完成任務(wù)即時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，像游戲通關(guān)一樣完成學(xué)習(xí)任務(wù)，獲得學(xué)分，兌換獎(jiǎng)勵(lì)；促使學(xué)員不斷產(chǎn)生自信心與成就感，從而激發(fā)內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其樂(lè)于完成每個(gè)小目標(biāo)直至終極目標(biāo)的達(dá)成。在線教育的利潤(rùn)一定是來(lái)自于學(xué)員的續(xù)報(bào)和轉(zhuǎn)介紹，而好的效果和服務(wù)保障，是口碑的基礎(chǔ)。這不只是靠直播這種上課形式，或者有了很好的內(nèi)容支撐就能做到的，需要靠一個(gè)生態(tài)體系去運(yùn)作。說(shuō)到底，直播只是一個(gè)工具，不可能成為解決一切的救命稻草。作者：楊海斌
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