真正的革命性在線教育產(chǎn)品還未出現(xiàn)

小U說

大家匯教育科技有限公司CEO葛文偉做客互聯(lián)網(wǎng)教育研究院，就國內(nèi)K12在線教育領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和未來成長趨勢做出了深入解讀。更是在體制內(nèi)和體制外的彼此分離而作、未來的K12教育領(lǐng)域更注重體驗式教學(xué)給出了自己獨到的見解。為目前國內(nèi)K12教育領(lǐng)域的從業(yè)者提供了戰(zhàn)略性指導(dǎo)意見。

當(dāng)今的K12教育領(lǐng)域可謂是幾家歡喜幾家愁，傳統(tǒng)線下培訓(xùn)機構(gòu)逐漸被淘汰，新生的在線教育企業(yè)呈逐日遞增之勢。葛文偉先生就當(dāng)今的K12教育領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢做出了以下幾點觀察：

一、一對一教學(xué)單個教師的產(chǎn)出比有限，圈內(nèi)企業(yè)從當(dāng)初的垂直細分逐步走向整合

在K12教育領(lǐng)域，無論是線下的輔導(dǎo)機構(gòu)還是線上教學(xué)采取一對一的授課模式是難以執(zhí)行長久的，哪怕這種方式所達成的教學(xué)效果最優(yōu)。因為單個老師的產(chǎn)出比是有限的，一個教學(xué)水平再高的老師他每天授課的時間也有限，讓一個老師12個小時甚至16小時進行授課是不現(xiàn)實的。既然單個老師的產(chǎn)出有限，那么單個老師給輔導(dǎo)機構(gòu)所創(chuàng)造的價值也有限，哪怕這里的客單價很高，老師所能拿到的收入也低，這樣下去勢必導(dǎo)致師資遷移或出走的狀況。

在2013年開始在線教育的第三波浪潮刮起來的時候，在線教育創(chuàng)業(yè)者呈千軍萬馬之勢從各個細分領(lǐng)域加入到K12 在線教育領(lǐng)域中來。K12在線教育行業(yè)也切分為工具、內(nèi)容、平臺、硬件、社區(qū)等幾個細分領(lǐng)域，各個領(lǐng)域也都成長起來了佼佼者。當(dāng)初他們以某一個細分領(lǐng)域作為切入點，現(xiàn)如今也逐步擴大規(guī)模同時囊括兩個或多個細分市場。做工具的也開始做內(nèi)容、做內(nèi)容的也開始做平臺、做社區(qū)的也開始做工具！K12在線教育領(lǐng)域的企業(yè)由開始的垂直細分逐漸走向整合，都試圖將各個教育環(huán)節(jié)打通，打造在線教育生態(tài)系統(tǒng)。

二、K12教育領(lǐng)域呈現(xiàn)多維形態(tài)，難以從一個點發(fā)力帶動整體

K12教育領(lǐng)域本身就具備了多維的特點，首先是多科，有常見的語數(shù)外理化生政史地，還有最近國家教育體制改革所引入的一些新興科目，如國學(xué)課、書法課、天文課等等。

然后是年齡層次多，導(dǎo)致每個年齡層所能使用或者依賴的智能化學(xué)習(xí)設(shè)備不同。K12涵蓋的常規(guī)年齡段就是2歲到18歲。2歲到5歲這個年齡層處于幼教階段，更注重的是互動啟發(fā)式學(xué)習(xí)，幾乎沒有智能化學(xué)習(xí)設(shè)備的參與。5歲到12歲的學(xué)生更依賴于電視或者PC，所進行的在線學(xué)習(xí)的途徑也主要是這兩個智能化設(shè)備！12-18的學(xué)生依賴于的智能手機，為他們提供的在線教育就需要從智能手機上入手了。但現(xiàn)如今國內(nèi)學(xué)生在PC和智能手機進行在線學(xué)習(xí)還面臨兩大問題：一是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使智能手機逐漸淘汰PC。二是學(xué)生使用智能手機受到學(xué)校和家長兩方面的阻力。

其次是場景多，K12教育領(lǐng)域?qū)W生進行學(xué)習(xí)的場景主要有公立學(xué)校、課外輔導(dǎo)機構(gòu)和家庭。三個場景下所獲取的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)難以打通，致使三個場景下的學(xué)習(xí)效應(yīng)也是分裂的，無法達到互利互補的效果。

最后是角色多，K12教育領(lǐng)域所參與的角色有學(xué)生、家長、老師、校長、教育管理部門！學(xué)生的學(xué)習(xí)消費往往是家長買單、校長采購的智能化教學(xué)設(shè)備它的用戶是老師，導(dǎo)致圍繞體制內(nèi)的教學(xué)資源供應(yīng)商機構(gòu)出現(xiàn)了只有客戶沒有用戶的奇怪現(xiàn)象！另外教育管理部門的政令也會一時間對這些圍繞體制內(nèi)學(xué)校的教輔機構(gòu)產(chǎn)生顛覆性影響。由此，在K12教育領(lǐng)域所呈現(xiàn)的形態(tài)是多維的，需要解決的問題也是方方面面的，很難從單個方面去發(fā)力帶動整體發(fā)。

三、體制內(nèi)從業(yè)者缺乏服務(wù)動力，體制外行業(yè)機構(gòu)獲取數(shù)據(jù)成本高

圍繞K12領(lǐng)域公立學(xué)校的教輔教材、題庫試卷等資源供應(yīng)商，三通兩平臺、校訊通等智能化教育服務(wù)商，他們直達的客戶是學(xué)校，而不是教師或者學(xué)生。服務(wù)商們無法獲取規(guī)模化的用戶社群，因此也缺乏服務(wù)動力。另外，學(xué)校主張的采用的智能化教學(xué)設(shè)施、家?；庸ぞ叩扰e措無法獲得教師的高度認可感和參與感，教師往往認為這種服務(wù)型的教育改進舉措是在自我的職業(yè)要求之外的，缺乏為學(xué)生和家長服務(wù)的動力。

在體制外的課外輔導(dǎo)機構(gòu)，雖然是課外導(dǎo)學(xué)，但任需要與體制內(nèi)學(xué)校在教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、測評難度等幾個方面達成一致。國內(nèi)各省教育改革進度不一、高考分省命題等教育現(xiàn)狀導(dǎo)致體制外的輔導(dǎo)機構(gòu)獲取教學(xué)內(nèi)容面臨巨大困難。其次課外輔導(dǎo)機構(gòu)所能提供的只是整個教育產(chǎn)業(yè)鏈中很低頻的內(nèi)容，高頻的內(nèi)容比如學(xué)生課本都掌握在體制內(nèi)的一些供應(yīng)商中。因此，它所能獲取的教育市場占有率也很有限！另外，課外輔導(dǎo)機構(gòu)在近些年來房租物業(yè)、教師工資、推廣宣傳等費用逐年攀升的情況下獲取客戶的成本也越來越高。

四、過去10年的課外補習(xí)市場紅火不再，10后新生力量驅(qū)動體驗式教育改革

過去十年得益于人口紅利、消費升級、教育改革三大因素，課外補習(xí)市場一路順風(fēng)順?biāo)?，展現(xiàn)出銷售額逐年攀升的紅火態(tài)勢。人口紅利使得國家經(jīng)濟總量飛速上升，同時也帶動了資本市場運轉(zhuǎn)和全民教育消費！家庭消費升級使得有更多的家長有資本將孩子送入課外補習(xí)機構(gòu)！教育改革在大學(xué)擴招上給了更多學(xué)生上補習(xí)班提升成績考大學(xué)的需求和愿望，分省命題促使了更多補習(xí)機構(gòu)的誕生和成長。

近兩年，人口紅利逐漸消失，教育改革也逐步從之前的分省命題變革到全國統(tǒng)一卷。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動了教育行業(yè)的變革，傳統(tǒng)的補習(xí)機構(gòu)逐漸無法滿足現(xiàn)階段的學(xué)生需求。一系列因素致使過去十年的課外補習(xí)市場紅火不再，更有甚者一些小品牌的培訓(xùn)機構(gòu)面臨倒閉的境地。

10后的學(xué)生更青睞于體驗式教學(xué)，傳統(tǒng)的聽課加做題的方式難以激發(fā)學(xué)生興趣！未來，無論是體制類的公立學(xué)校還是體制外的課外補習(xí)機構(gòu)，體驗式教育改革是必然趨勢。

五、線下培訓(xùn)機構(gòu)面臨多重困境，各項基礎(chǔ)設(shè)施和運營指標(biāo)亟待改進

最近在K12教育領(lǐng)域的線下培訓(xùn)機構(gòu)遭遇的困境很多，首先是利潤降低，早期新東方的凈利潤高達35%，現(xiàn)在跌到了15%，其他的培訓(xùn)機構(gòu)更低！

其次是骨干教師出走的問題，一是很多名師建立了自己粉絲群，感覺自己可以另立門戶；二是教師的收入遠低于自我評估價值。

然后就是教室空置率上升，早期置辦并簽了長期合約的大規(guī)模培訓(xùn)場地隨著城市化建設(shè)的變遷離社區(qū)越來越遠，而課外培訓(xùn)機構(gòu)是需要貼近社區(qū)越近越好的，這就導(dǎo)致了城區(qū)大面積的培訓(xùn)教室空置。

再有一個就是學(xué)生出走的困境，如今的10后的學(xué)生和家長更加青睞于近兩年興起的體驗式游學(xué)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)班教學(xué)模式已無法滿足新一代年輕家長的需求。

最后一個是過度競爭的問題，隨著國內(nèi)經(jīng)濟和科技的發(fā)展，新一代的學(xué)生和家長更加注重于個人體驗，移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的智能化在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品更受學(xué)生喜愛。線上互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)和線下傳統(tǒng)培訓(xùn)的競爭愈演愈烈。

還有一些問題是傳統(tǒng)培訓(xùn)機構(gòu)存在的通病，如關(guān)鍵績效考核指標(biāo)KPI。在當(dāng)今新興的互聯(lián)網(wǎng)教育模式?jīng)_擊下，已經(jīng)固化了的考核指標(biāo)根本無法完成。招生成本上升、客單價降低、師生比降低、單師貢獻值降低，但這些更多是機構(gòu)運營的問題，與教師本身并無太大關(guān)聯(lián)。機構(gòu)的營收持續(xù)低迷，教師薪資對比與其他行業(yè)的價值落差感大，師資出走也是必然！面臨來不及變革的運營指標(biāo)，傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)機構(gòu)距離倒閉也越來越近。

傳統(tǒng)的教育模式已無法滿足新時代學(xué)生和家長的需求，但最近收到到火熱追捧的在線教育行業(yè)并未找到一個真正將教、學(xué)、練、測、評串聯(lián)起來，使教學(xué)效果和效率最大化的模式！未來K12在線教育發(fā)展的方向在哪里？葛文偉先生也給出了十點自己獨到的思考：

1、未來十年行業(yè)總規(guī)模將從從目前的9800億元成長到18000億規(guī)模，行業(yè)基本形成“啞鈴型格局”。

2、民辦教育分類管理釋放出政策紅利，國內(nèi)資本市場會出現(xiàn)“教育板塊”，千億市值企業(yè)將會出現(xiàn)。

3、民辦全日制中小學(xué)板塊全面崛起，滿足三線市場80-90后對全日制教育的需求，釋放出3萬億市場。

4、教育與“醫(yī)療、旅游、金融”構(gòu)成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的四大板塊，成為中國經(jīng)濟新常態(tài)下政府重點扶持的對象。

5、隨著移動技術(shù)及智能設(shè)備的發(fā)展，教育企業(yè)沒有線上與線下之分，所有的教育企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

6、75%傳統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)校倒閉或者轉(zhuǎn)型，需求發(fā)生變化，只有滿足10后孩子、90后家長的學(xué)校能夠生存。

7、培訓(xùn)學(xué)校業(yè)態(tài)豐富，形成社區(qū)校、縣級旗艦校、學(xué)習(xí)城、獨立教師工作室百花齊放的業(yè)態(tài)。

8、2018年全國高考一張卷，中學(xué)理科成為成長最快的市場，優(yōu)質(zhì)機構(gòu)壟斷市場，韓國日本的在線教育模式出現(xiàn)。

9、游學(xué)項目、基于未來競爭因素的“STEAM”學(xué)科超過文化課補習(xí)，成為3-12歲孩子市場最大的贏家。

10、教育產(chǎn)業(yè)進一步細分，“內(nèi)容、服務(wù)、工具、社區(qū)、平臺、以及中間頁產(chǎn)品”全面崛起豐富市場。

最后，葛文偉先生對K12在線教育領(lǐng)域的當(dāng)下形態(tài)和未來發(fā)展趨勢也做出了總結(jié)性觀察。葛先生認為，未來線上教育和線下教育融合已成為必然，在線教育企業(yè)已不再從單點切入業(yè)務(wù)走向趨同。當(dāng)下，真正能驅(qū)動教與學(xué)兩個效果，真正能影響教育的產(chǎn)品還未出現(xiàn)。目前，在線教育行業(yè)的挖掘還只是冰山一角，鑿冰之路還任重而道遠。但已經(jīng)看到曙光了，相信在線教育的黎明也會不久到來。

（來源：互聯(lián)網(wǎng)教育研究院）

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