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          【觀點】員工培訓要懂得“投其所好”


          小微導讀

          投其所好,什么意思?意思是在進行員工培訓的時候,在了解員工需求及設計培訓計劃的時候,要懂得根據員工的個人能力傾向決定培訓方式。想知道每個員工都具備何種類型的能力嗎?都各有什么優勢?點擊下閱讀原文”來測試分析一下吧?!



          這里跟大家分享一個案例。


          某公司人才的內部培訓:

          某公司的全球使命是“努力成為世界上最優秀的石油公司,為股東進行穩健的投資、提供豐厚的回報。”公司對“最優秀”的定義是指最佳的盈利能力。要獲取最佳的盈利能力,就必須在各個業務領域均做到低成本、高效率地運作。

          某公司在經理人的培養上給予了其他公司不能比擬的重視。 遵循某公司總部重視對內部員工的培養和提拔、在中國的各個分公司所有一線、中級管理職位都是盡量選拔公司內部的人員來擔任。公司遵照個人的能力傾向挑選發展機會,一般包括:


          (1)短期派往其他國家工作,目的是培養該員工對跨國文化帶來的問題的處理能力,以及培養跨國管理經驗和視野;

          (2)特別項目,公司往往會指定這些管理人才去做一些新的、極其困難的項目,例如在越南開設油站的市場調查、財務控制新系統的推廣等,以鍛煉該員工在面臨困境和復雜的新環境時的領導能力;

          (3)集中培訓,公司對于高潛質員工有專門的培訓方案,例如,對于區域總經理的培訓項目包括“跨文化管理”、“將變化轉化為效益、”“對非財務經理的財務培訓;”對于即將擔任總部高級職位的員工的培訓項目包括“全球管理經理的研討會”和“國際化經理培訓”等。


          我們可以看到,某公司的業務范圍是覆蓋全球的,所以公司對于員工在處理對外事務的能力要求會比較高,即使員工有豐富的工作經驗和專業知識,但是世界是變化的,知識和經驗也需要更新變化,眼界需要再開闊,所以針對這樣的員工和面臨大環境的需要,必須即遵照員工個人的能力傾向來決定培訓方式,設計符合的課程,也就是“投其所好”,讓員工自我升值,也為公司貯備更大的競爭力量。

          再者,高潛質員工是亟需開發的一批人,更加需要遵照員工的個人能力傾向來做培訓計劃,即使他們知識根基牢固,有豐富的工作經驗,但是知識面要求更廣,在面對層出不窮的新問題時,更需要對區域新格局全面的了解和把握,他們需要更全面綜合的培訓指導,所以,根據他們的情況,將這批人集中起來進行綜合性課程指導,更加有效。


          通過以上,我們可以看到這種方式有以下優點:


          (1)增強了企業認同感。員工參與特別項目或者去其他國家工作學習,其實是一種自我升值,同時員工在積累經驗以外,還切實感受到公司對于他們的重視程度,他們會認為這樣的機會十分難得和珍貴,知識學以致用,員工的企業認同感越高,員工他們對企業的支持和參與程度越高,員工的思考能力、開放意識、責任意識也會增強。

          (2)激發了員工競爭意識。設計一些困難的項目實際上是測試員工在處理危機和克服困難的能力,同時也給他們打預防針,未來的工作是充滿機遇和挑戰的,必須做好準備,全力以赴。而一個優秀的企業,要有能力結合各種各樣的人的能力,激發他們的競爭意識,讓他們的戰斗力為企業而用。


          如何巧用這種方式:


          第一步,在企業培訓中,要注重分配員工興趣度高的工或是對于員工所在領域有所發揮和有所幫助的項目,培訓師要明確目的,也就是員工通過這樣的任務,能夠達到什么樣的結果,對于他所在工作領域或他個人的能力傾向是否有所發展和幫助,有關項目的難易程度是否會對培訓效果產生影響,這些都是要把握到位的。

          第二步,根據每個員工能力水平的不同,提供不同學習機會。比如,高潛質員工課程內容應該更全面和細致,培訓內容也應覆蓋到相關領域知識,項目程度設計應該更高層次,考察范圍更廣;基層員工,掌握基本工作知識是首要,培訓后期可適當提高課程難度,激發員工更大的工作潛力。

          第三步,注意分崗培訓和分級培訓的有機結合。即使是同一崗位上的員工,工作能力也有所差異,所以針對不同的員工,我們的培訓工作也要更有針對性和更細致。


          (1)分崗培訓各個崗位有不同的側重點。例如,營銷崗位更注重實戰經驗,可設計模擬情景任務,聘請有豐富經驗的教師進行教學;IT崗位更注重知識應用、開發創新、解決問題,可結合實際案例進行教學。而且分崗培訓更有利于培訓人員管理和總結問題方法,同一專業課程問題,多人詢問,也可以一次解答,而且培訓人員的安排也可以更科學和專業對口。

          (2)分級培訓。即使是同一個工作崗位,每個員工技能水平都不一致,所以,根據每個員工的水平進行分級培訓才能更有針對性。可以分為基礎性培訓和提高性培訓,設計不同難易程度的課程,針對性教學,更加有效。


          來源:suosoo所搜網   愛吃喵喵的魚


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