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          那些死去的在線教育,多半精力用在了吹牛上

          小U說
          在線教育與傳統教育相比,在師資、成本、學習等方面體現出優勢的同時,也無法掩蓋其不足,比如不適合自學能力較弱的學生、學習氛圍較弱等。本文作者認為:未來教育的發展一定是線上和線下相融合的方式,而在線教育和傳統教育從商業的角度看,其本質是相同的。

          在資本寒冬的當下,70%的在線教育企業持續虧損,仍然有16家企業拿到錢,其中最大一筆來自滬江網在上個月獲得10億元人民幣的D輪融資。


          因為在線教育相比傳統教育,主要優勢體現在:


          1. 獲客成本低;


          2. 師資力量多元化,老師積極性高;


          3. 老師和學生的距離感消失,互動性強;


          4. 能夠因材施教;


          5. 能夠重復下單和交叉銷售。


          資深IT職業教育人士熊平告訴我們iDoNews,教育由“教學”和“組織”兩部分構成,“教學”即老師向學生授課,這個環節目前互聯網基本可以完成,做得好的產品不僅能實現老師和學生的雙向互動,而且把教室場景、課程體系和評分系統等元素融入互聯網。


          另一部分是“組織”,也就是教學活動的開展,為什么很多優秀老師在線下授課的收入并不高?


          熊平解釋說,老師開培訓班要想拿到更高收入,主要是把精力放在了“組織”上。比如,他們要招生,要找教室,要布置環境等等一系列非“教學”性工作。這些都是老師們做不好,也不愿意做,但又必須做的。


          傳統教育機構很大一部分工作在于“組織”,組織得好不好,直接關系到能不能招來學生,在沒有強大品牌作為支撐的情況下,線下教育的獲客成本是很高的,因為職業教育,特別是IT職業教育,它的周期性很明顯,本期學員能否就業就成了下一期學員對該機構的主要衡量標準。


          但線上教育并不存在這些問題,1.學員可以在崗學習;2.學員可以自主選擇老師。


          其次,線下培訓機構的師資力量過于單一,主要在于學員的類似性和一致性較強,比如線下有100個學員想學網管入門,而只有2個學員想學Cocos3d-x,那這時的線下師資就不太能滿足后者的需求。


          而在線教育打破了學員和老師在時間、地域和資源分布不均的眾多限制,老師可以一心把精力撲在“教學”上,所以線上教育平臺不僅可以吸引線下培訓班老師、大學老師甚至還有互聯網公司的技術大拿。


          老師的積極性不高主要表現在收入方面,熊平告訴我們,他們有一套自己的學員管理和課程管理體系,一期課程應該怎么去分章節?怎么去訂價?怎么調價格?賣這個課程應該跟什么相關?怎么交叉銷售?老師會對不同學生的反饋,學習狀態,課堂筆記和疑難問題都了如指掌,這樣就會針對性的布置作業。


          不過線上教育的弊端也很明顯:


          1. 自學能力不強的人不適合;


          2. 互相的影響和促進的學習氛圍是要打折扣的;


          3. 一些需要跟實體結合的操作類型的課程,線上教育是做不到的。


          因此在線教育并不能完全替代線下教育,兩種模式在未來是合作共贏的,只不過職業教育類的學生自主學習和自制力較強,對“組織”環節的依賴程度較低,更容易向線上延展。


          而相對K12和語言類教育,K12的學生自主學習和自制能力最差,語言類的學生雖然有一部分是靠興趣驅動,能夠堅持的還是較少。所以在線教育的接受程度相對更高,如會計師培訓、建造師考證、IT工程師培訓等行業。


          在收入模式上,業內曾有過巨大的爭議,到底是走MOOC的免費模式還是直接付費,熊平認為在線教育的未來一定是收費的,道理還是很簡單,做這些課程的老師如果沒有足夠的動力去做下一個更優秀的課程,怎么辦?


          還有,不是用戶不愿意買單,而是用戶不愿意為差的教育買單,要學習就要交學費,這是天經地義的事,大家都會接受的。用戶既然愿意付費,為什么不把這個費用回饋給老師?讓老師有更足的動力來堅持講課呢?


          老師依靠純粹的興趣,他可以做一期兩期,不可能做十期八期,也不可能堅持做一年兩年,只有不斷的在這個中間獲得自我的成長,自我的收益,他才會把這個課不斷堅持下去,而且還會做得更好,何樂而不為呢?


          雖然羊毛出在狗身上,讓豬來買單的想法固然不錯,但教育產品的形態不容易找到狗,它是一對一的個性化服務,羊是該服務的受益者,為什么要讓豬來買單?好沒道理嘛。


          至于在線教育公司一年死了60多家,熊平認為很正常,也沒有什么坑,任何公司任何領域從坑的角度來說,都會有,把背后的原因想清楚就談不上坑不坑的。線上教育和線下教育在本質是有兩個相同點:


          第一,大家都在做商業,商業的首要目的就是創造價值。為股東為員工為社會創造價值,有很多人回避這個東西,他們更樂于談些互聯網思維,這個是不對的,首先你要是一個創造價值的公司,當你為每一個環節都在創造價值的時候,你自己的價值一定是少不了的。


          第二,教育形態在整個商業形態里有一定的特殊性,多少要講些情懷。因為大家為你這個產品買單的,不僅僅是錢,還有時間,它不像買個鼠標,不好用就扔了,損失100元,但是用戶花100元買你課程,發現不好,不僅花錢還花時間。


          所以那些死了的線上教育公司,多半是在吹牛上花了太多精力,自然在產品上就力不從心。用戶又不傻,最后他們一定會拿腳來投票。

          (來源:iDoNews專欄 作者:小歐)

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