包容型領導力的6種特征！

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未來數年內，領導者將需面對多樣化的變革挑戰。德勤最新的研究報告《快速前進：在多樣化的新世界中有效領導》（Fast Forward: Leading in a Brave New World of Diversity），提出了市場、觀念、人才三方面多樣化對全球經濟帶來的沖擊，以及對包容型領導者的需求。該類型領導者應具備6個典型特征。其實，你是否滿足包容型領導的需求，和你的性格是有著很大關系的，但是我們卻可以有意識的去培養去改變。現在，點擊下方“閱讀原文”，即可測試自己的性格，了解自己，做更好的自己！

1

承諾

必和必拓公司（BHP Billiton）煤炭部門總裁邁克·亨利（Mike Henry）分享了自己如何堅持遵守對包容的承諾的經驗。

有3個元素激勵亨利變得更加包容：第一，價值觀方面，“不只是為了多樣性，還有包容性”，這和亨利的個人價值觀以及公司價值觀都非常符合；第二，他較為理性，看到過一個與多樣性和包容性高度相關的商業案例，獲得啟示；第三，他擁有通往卓越的激情，希望自己無論是作為個人還是集體的一員，都能大放異彩，也因此認識到包容文化的重要性。

2

勇氣

可口可樂公司的全球首席多元官（Chief  Diversity Officer）小約翰·劉易斯（John Lewis Jr.）提出，包容型領導者應具備一定的勇氣來與大趨勢相抗衡。他們必須做出決定，究竟是保護自己企業的傳統，還是順應潮流成為變革的一部分。

3

認知

索迪斯（Sodexo）的高級副總裁和全球首席多元官羅西尼·阿南德（Rohini Anand）表示，從個人層面而言，包容型領導者很有自知之明，并且會按照這種自我認識來行事；從組織層面而言，他們會承認企業當中無意識的偏見，然后通過修改政策、流程、架構來減少這些已存在的偏見。

4

好奇

報告指出，高度包容的領導者會明白自身世界觀的局限性，同時也對未知的領域十分好奇。這份好奇會驅使他們更努力開放自己的思維，鍛煉自己整合多元化視角的技能，使決策得到最優化。

5

文化智商

對于文化智商比較高的領導者而言，有效應對跨文化問題的能力差不多就是繪制一幅“心理地圖”，包含了各種不同的習俗與規范。

心理地圖需涵蓋：一名領導者自己的文化背景如何影響其世界觀，傳統文化模式如何影響對他人的期望，溝通和行為應怎樣適應不同的跨文化背景等。

6

協作

這一特征也許應該是最基本的轉變，尤其和創新以及客戶反應關聯較大。該報告顯示，重視協作的企業的競爭力是其它同行的兩倍。

原載 ：Human Resources Director

編譯 ：培訓雜志

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